In deze serie komen de brancheleden van MKB-Nederland en VNO-NCW aan het woord. Deze week algemeen directeur Eelco Dubbeling van de de Nederlandse Vereniging van Banken (NVB).
Vertel eens over uw branche(vereniging).
‘Wij staan als vereniging midden tussen de banken, samenleving, politiek en overheid. Wij helpen de banken vooral op het gebied van regelgeving. Maar we doen ook aan voorlichting, bijvoorbeeld op het gebied van fraudepreventie. We focussen ons op drie pijlers: een duurzame economie, inclusieve samenleving en sterke banken. Nederlandse banken financieren het bedrijfsleven, maar zorgen ook voor een bankrekening voor alle Nederlandse huishoudens. Het totale balanstotaal van banken in Nederland zit sinds 2008 ongeveer rond de 2.700 miljard euro.
We hebben ongeveer 60 leden, waarvan ongeveer 400 mensen actief zijn in onze vereniging. Op ieder onderwerp, of dat nou hypotheken, fraude of toezicht is, hebben we wel iemand die er alles van weet. Ons bureau telt ongeveer 75 medewerkers. Dat is ontzettend fijn werken met heel korte lijntjes.’
Hoelang bent u directeur en wat is uw achtergrond?
‘Ik heb bestuurskunde gestudeerd in Rotterdam. Inmiddels ben ik acht jaar directeur van de NVB en op dit moment ben ik ook voorzitter van de Executive Committee van de Europese Bankenfederatie. Voor mijn tijd bij de NVB heb ik bij ABN AMRO gewerkt en bij Transport & Logistiek Nederland, een andere mooie brancheorganisatie.’
Wat zijn actuele kwesties?
‘We zorgen ervoor dat iedereen kan meekomen in de digitale transitie. We doen veel aan voorlichting aan klanten en financiële educatie. En we werken op dit moment samen met bibliotheken in een project om de toegankelijkheid tot het digitaal bankieren te vergroten.
Het tweede onderwerp is de duurzame transitie. Wij hebben ons als bankensector gecommitteerd aan de doelen van het Klimaatakkoord. Banken willen weten welke impact de aanschaf van bijvoorbeeld een machine heeft als wij een bedrijf daarvoor twee ton lenen. Daarom zijn we bezig met een pilot om in kaart te brengen welke data wij nodig hebben van klanten om duurzaamheidscriteria te meten. Dat is iets dat onze leden ook helpt bij het voldoen aan Europese wet- en regelgeving.
Verder willen we de administratieve lasten voor banken én klanten zoveel mogelijk verlichten. In onze rol als poortwachter moeten we veel controles uitvoeren waarvoor de klant allerlei formulieren moet invullen. We hebben een groot project lopen om die lasten te verlichten en tegelijkertijd de pakkans van criminelen zo groot mogelijk te houden. Hiervoor zitten we aan tafel met verschillende sectoren waar veel cash geld in omgaat, van verenigingen en stichtingen, tot autohandelaren en zelfs de prostitutiebranche.’
En lobbypunten?
‘We kijken uit naar het nieuwe kabinet. De politiek heeft toch wel een beetje de neiging om zich negatief uit te laten over het bedrijfsleven. Wij blijven zeggen: maak nou ruimte voor het bedrijfsleven en voor innovatie. We moeten aan ongelooflijk veel regels voldoen. Het is natuurlijk goed dat er toezicht is op de financiële sector. Maar als je een bank runt, dan ben je voor een groot deel bezig met aan regelgeving voldoen. De ruimte om met klanten bezig te zijn is steeds beperkter. Pas een beetje op met die regelgeving en sluit ook aan bij Europese regels. Veel van onze wet- en regelgeving komt uit Europa. Wij kijken daarom ook uit naar de Europese verkiezingen. Hoe zorgen we voor een sterk Europa en hoe financieren we dat met elkaar?’
Hoe ziet u de toekomst van de branche?
‘Het zal niet makkelijk zijn om de transities vorm te geven. De wereld is enorm in beweging. Een grote uitdaging voor een land met een open economie, voor ons bedrijfsleven en dus ook de banken. Maar we hebben ook een goede uitgangspositie. We hebben sterke banken in Nederland die goed gekapitaliseerd zijn.’
En van de branchevereniging?
‘Ik geloof heel erg in verenigingen. Niet alleen als traditie, maar ook als de toekomst. Samenwerking is de sleutel. We hebben in Nederland bijvoorbeeld het beste en goedkoopste betalingsverkeer ter wereld. En dat hebben we omdat banken en andere partijen daar zo goed in samenwerken. Ook zijn we ons net als veel andere brancheorganisaties opnieuw aan het uitvinden. We zijn ons flexibeler aan het organiseren en hebben digitaal en agile werken geïmplementeerd. Dat soort werkvormen zijn heel erg veranderd ten opzichte van twintig jaar geleden.’
Waarom zijn jullie lid van VNO-NCW?
‘Wij zijn trots en met plezier lid van VNO-NCW. Via VNO-NCW hebben we een grote gezamenlijke stem in Den Haag. We hebben ook ontzettend veel aan het netwerk en hebben ons binnen VNO-NCW georganiseerd in de commissie Financiële Sector, die ik zelf mag voorzitten. Daarin delen we kennis en nemen we standpunten in. Ook de contacten en het overleg met het MKB-Nederland waarderen we buitengewoon. Ondernemers zijn immers belangrijke klanten van banken en de motor van onze economie.’
Met welke branchedirecteur zou u weleens een dagje willen ruilen en waarom?
‘Annet Koster van de Koninklijke Vereniging van Nederlandse Reders. Een fantastische brancheorganisatie die enerzijds aan het verduurzamen is, maar ook te maken heeft met forse piraterij in andere delen van de wereld. Ik ben enorm liefhebber van de haven en ik vind dat Annet het als voorvrouw fantastisch doet. Meer diversiteit aan de top is niet alleen een speerpunt van de NVB, maar daar ben ik zelf ook groot voorstander van.’
